常見Q&A

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常見Q&A內容
問  題
請問住院費用可不可以刷卡繳費?
解  答
不限金額可受理刷卡服務,唯有限刷卡銀行,請洽櫃檯人員說明,分機2110。
問  題
請問出院時辦理分期付款,可否每次繳費就拿一張正式收據?
解  答
可以,每繳交一次都會開立收據
問  題
詢問病房等級及差額收費標準。
解  答
1.健保4人房不須付差額。
2.雙人房每日需付差額1200元。
3.單人房每日需付差額1200元、1600元、2000元(不同病房大
樓)。
4.特等單套房每日需付差額3400元
5.VIP套房每日需付差額3900元
問  題
如何查詢欲探訪親友之住院病房床號?
解  答
1.您可於上班時間撥打25271180轉住出院櫃檯(分機:2110-2114)或
者服務台(分機:1106)查詢;下班時間撥打急診櫃檯(分機:
5188)或總機查詢。
2.請您至上述櫃檯告知病人之姓名,由櫃檯服務人員為您查詢。
3.如病人住院不願被訪客打擾,將會無法查詢到住院病房床號。
問  題
請問住院中可不可以請假?
解  答
依健保局規定可以請假,需經主治醫師同意,僅以四小時為限。(不可晚間外宿)
問  題
我在住院前即有在貴院預約掛號,現在住院中如何去看門診?
解  答
住院中病人依健保規定是不能在該院或其他醫院看門診。如須其他專科醫療照護時,醫護同仁會即刻幫您申請會診而不須另外再掛門診。
問  題
特殊病房之會客時間規定?
解  答
1.一般加護病房(ICU)、呼吸照護中心(RCC):
 上午11:00∼11:30
 晚上20:00∼20:30
=====以下為非防疫期間會客時間,防疫期間會客時間另行公告=====
2.呼吸照護病房(RCW):
 上午10:30∼11:00
 下午14:30∼15:00
 晚上20:00∼20:30
3.新生兒加護病房(PICU):
 上午10:30∼11:00
 下午14:30∼15:00
 晚上20:00∼20:30
4.嬰兒室:
 上午11:00∼11:30
 下午15:00∼15:30
 晚上19:30∼20:00
問  題
住院時附屬之可使用設施及服務?
解  答
1.各樓層設有電視、開水、洗衣設備、蒸飯機等,洗澡水全天供
應。
2.三樓設有佛堂。
3.門診A區及D區設有提款機。
4.各樓層均設有卡式電話,電話卡可向一樓便利商店購買。
5.一樓設有便利商店、醫療大樓B1設有餐廳。
問  題
病人何時可以辦理住院?
解  答
本院若已通知您住院,您可以星期一至星期五(上午7點30分至下午五點及晚上六點半至九點)及星期六(上午八點至12點)直接至顧客服務中心辦理住院手續,其他時間請您至急診掛號批價櫃檯辦理住院。
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